Beberapa waktu yang lalu, seorang pelanggan yang memproduksi kotak cermin menemukan kami dan melaporkan bahwa lem yang mereka gunakan tidak dapat menempel lagi ketika cuaca menjadi dingin. Mereka berharap kami dapat mengirimkan beberapa jenisperekat meleleh panas untuk kacamatakasus untuk pengujian. Mengirim sampel tidak hanya menguji pemahaman kita terhadap produk kita sendiri tetapi juga mengharuskan kita memahami aplikasi spesifik dan kondisi pelanggan sehingga produk yang direkomendasikan dapat akurat dan tepat sasaran. Dalam proses ini, karena kekhasan produk perekat lelehan panas kami - produk tersebut akan terpengaruh oleh perubahan suhu, lingkungan, bahan, dll. Saat merekomendasikan produk, kita tidak hanya harus mendengarkan saran pelanggan tetapi juga memiliki penilaian sendiri. Kita perlu mempertimbangkan area yang belum terpikirkan oleh pelanggan dari sudut pandang yang lebih tinggi.
Kami sering menemukan bahwa semua pelanggan berharap kami dapat mengirimi mereka beberapa sampel lem untuk diuji, seolah-olah mereka ingin memilih produk dengan efektivitas biaya tertinggi. Faktanya, dalam praktiknya, sangat sulit bagi pelanggan untuk memilih. Proses pengujian lem memakan banyak waktu, dan sering kali produk tidak langsung menunjukkan ketidakcocokannya. Karena sebagian besar pelanggan tidak tahu banyak tentang karakteristiknyaperekat meleleh panasproduk, begitu pelanggan mengutamakan harga, sulit untuk sepenuhnya memperhitungkan kinerja produk. Seperti kata pepatah, waktu adalah uang. Saat ini, persyaratan yang sangat tinggi diajukan untuk tim penjualan dan teknis kami. Pengalaman pribadi yang kaya diperlukan untuk menilai dan penerapan produk secara luas di lebih banyak industri. Dengan cara ini, ketika pelanggan membutuhkannya, kami dapat dengan cepat merekomendasikan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Jadi menurut saya pengiriman sampel bukan soal kuantitas, tapi soal akurasi. Yang benar-benar dibutuhkan pelanggan adalah kami menyediakan produk dengan stabilitas dan kontinuitas yang baik. Teman-teman, apa pendapatmu?