Ada pepatah di Caigan Tan: “Hal-hal kecil akan menjadi kabur bagi orang bijak; Orang besar yang bodoh, hal-hal kecil harus diperhatikan”. Orang yang benar-benar pintar, dalam hal-hal kecil selalu biasa-biasa saja; Dan orang bodoh selalu pintar dalam hal kecil.
Singkat cerita terjadi dua hari lalu, pelanggan membeli beberapa tonlem panas meleleh, sebelum setiap batch pengiriman, personel inspeksi kualitas harus menguji kualifikasi sebelum pengiriman, personel inspeksi kualitas dalam proses pengujian pada hari yang sama, salah satu lem tidak dimasukkan ke dalam kotak pengepakan tepat waktu, dan pada saat ini, logistik terburu-buru memuat, petugas bagian pengemasan tidak meninjau dan langsung menyegel kotak dan memuatnya, begitu seterusnya ketika bagian pemeriksaan mutu mengirim kembali, Logistik sudah jauh. Beberapa orang akan mengatakan dalam hal ini, begitu banyak barang kurang sepotong kecil lem mungkin tidak ditemukan, dan sebagainya umpan balik pelanggan lagi, tapi sebagai bang Lin integritas orang adalah yang paling penting, pertama kali berkomunikasi dengan pelanggan , karena kelalaian kerja kami kurang sepotong lem, pengiriman berikutnya menyerah, pelanggan malah berkata: Oh, tidak ada, tidak ada, sepotong lem untuk diucapkan, tapi terima kasih jujur.
Meskipun pelanggan mengatakan demikian, tetapi jika nanti ditemukan lebih sedikit, psikologis pasti akan berpikir bahwa perusahaan sebelum pasokan lem sering kali kekurangan bobot, kami berinisiatif untuk menjelaskan kepada pelanggan, ini adalah fondasi perusahaan. Dalam masyarakat saat ini, tidak ada orang yang lebih bodoh dari siapa pun. Kalau mau menang dengan pintar sebenarnya tidak pintar. Kepentingan pribadi dan altruisme, berbasis integritas, hanya Anda yang memperlakukan pelanggan dengan hati Anda, melakukan perusahaan yang penuh kasih dan bertanggung jawab, pelanggan dan kita dapat bertahan lebih lama, lebih jauh.